Krajowy rejestr „nie dzwonić” to dobry sposób na to, aby Twój numer telefonu nie pojawiał się na listach telefonicznych telemarketerów. Wiele osób zastanawia się, czy istnieje podobna ochrona numerów telefonów komórkowych. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby zachować prywatność swojego numeru.
Zarejestruj telefony komórkowe na listach, do których nie należy dzwonić
Chociaż nie ma listy „nie dzwonić” specyficznej dla telefonów komórkowych, numery te mogą zostać uwzględnione na liście ogólnej. Aby zabezpieczyć się przed otrzymywaniem niechcianych połączeń telemarketingowych, zarejestruj swój numer telefonu komórkowego wraz z numerem telefonu domowego w Krajowym Rejestrze Do Not Call. Jednocześnie można dodać maksymalnie trzy numery telefonów, a aby zarejestrować się online, musisz mieć ważny adres e-mail.
Możesz także zarejestrować numer telefonu komórkowego, dzwoniąc pod numer 1-888-382-1222 z telefonu, który chcesz umieścić w rejestrze.
Telemarketerzy mają 31 dni na usunięcie Twojego nazwiska z list, więc zaznacz datę pierwszej rejestracji w kalendarzu, aby wiedzieć, kiedy możesz spodziewać się ustania niechcianych połączeń. Rejestracja nie wygasa.
Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych
Ochrona Federalna
Ustawa federalna znana jako ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA), uchwalona po raz pierwszy w 1991 r. i poprawiona w 2003 r., zawiera zasady mające na celu ochronę użytkowników telefonów komórkowych przed odbieraniem połączeń telefonicznych w ramach telemarketingu.
W 47 U. S. C. § 227, ustawa stanowi, że użytkownikom telefonów komórkowych zabrania się odbierania automatycznie wybieranych połączeń telemarketingowych. Istnieje kilka wyjątków od tej reguły, w tym połączenia wykonywane w celach awaryjnych oraz połączenia wykonywane przez organizacje non-profit zwolnione z podatku.
Pamiętaj, że zasady chroniące Cię przed odbieraniem połączeń na telefonie komórkowym nie obowiązują, jeśli wyrazisz zgodę na używanie numeru telefonu firmie lub organizacji i jej podmiotom stowarzyszonym. Zgoda oznacza, że udzieliłeś firmie pozwolenia na dzwonienie do Ciebie. Często ma to miejsce, gdy podajesz swój numer telefonu komórkowego w celach kontaktowych lub jako część danych osobowych podczas ubiegania się o usługę lub linię kredytową. Upewnij się, że rozumiesz każdy pisemny dokument lub ustną umowę, która wymaga podania numeru telefonu przed podpisaniem lub wyrażeniem zgody.
Przepisy i listy stanowe
Oprócz federalnych przepisów ustawowych i wykonawczych wiele stanów przyjęło własne przepisy podobne do ustawy TCPA i nie prowadzi żadnych list połączeń dla telefonów stacjonarnych i komórkowych. Skontaktuj się z prokuratorem generalnym lub biurem rzecznika konsumentów w swoim stanie, aby dowiedzieć się, jakie dalsze ograniczenia obowiązują w miejscu Twojego zamieszkania.
Zasady etyczne firmy telemarketingowej
Wiele organizacji marketingowych uważa dzwonienie do użytkowników telefonów komórkowych, którzy nie wyrazili zgody na odbieranie takich połączeń, za złą praktykę biznesową. Na przykład wytyczne Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego dotyczące etycznych praktyk biznesowych stanowią, że firmy członkowskie nie powinny dzwonić na telefon komórkowy, chyba że przed rozpoczęciem rozmowy wyrażono świadomą zgodę.
Wiele firm prowadzi wewnętrznie własne listy „nie dzwonić”. Jeśli otrzymasz telefon od firmy, o której nie chcesz słyszeć, poproś o umieszczenie Twojego numeru na jej liście.
Plotki o telemarketingu przez telefon komórkowy
W Internecie krąży mnóstwo plotek na temat sposobów, w jakie telemarketerzy kontaktują się z Tobą przez telefon komórkowy. Oddziel prawdę od mitów, zanim przekażesz dalej te e-maile lub wiadomości w sieciach społecznościowych.
Mit dotyczący daty rejestracji
Wiele przesyłanych dalej wiadomości zawiera datę, do której należy zarejestrować telefon, aby chronić się przed wiadomościami telemarketingowymi. Przykłady takich wiadomości można zobaczyć na Snopes.com. Prawda jest taka, że nie trzeba rejestrować numeru telefonu w określonym terminie, a rejestracja nie wygasa.
Mit dotyczący katalogu telefonów komórkowych
Kolejna powszechna plotka głosi, że bezprzewodowa książka telefoniczna 411 ułatwi lokalizowanie numerów telefonów komórkowych poprzez ich upublicznienie i/lub udostępnienie telemarketerom. To także jest fałszywe. Według stanu na rok 2011 Federalna Komisja Łączności (FCC) pomysł jest dopiero w fazie rozwoju i że w dalszym ciągu będą obowiązywać wszystkie przepisy dotyczące telemarketingu za pomocą telefonów komórkowych. Federalna Komisja Handlu (FTC) zwraca również uwagę, że osoby opracowujące rejestr 411 wymagałyby zgody każdej osoby chcącej znaleźć się na liście i że taka lista nie będzie udostępniana telemarketerom.
Najnowsze zabezpieczenia dla użytkowników telefonów komórkowych
Najnowsze zabezpieczenia dla użytkowników telefonów komórkowych wynikają z interpretacji ustawy TCPA dotyczącej windykatorów korzystających z usług zautomatyzowanych oraz tych, którzy uważają, że powinni podlegać tym samym standardom, co inne firmy telemarketingowe. Oznacza to, że konsumenci nie powinni znosić połączeń od automatycznych agencji windykacyjnych na swoich telefonach komórkowych.
Strzeż swojego numeru komórki
Najlepszym sposobem, aby uniknąć niechcianych próśb wysyłanych na Twój telefon komórkowy, jest udostępnianie swojego numeru wyłącznie znajomym i rodzinie. Odmów podawania firmom numeru swojej komórki i umieść ją w Krajowym Rejestrze Do Not Call, aby uzyskać dodatkową ochronę. Zadbaj o to, aby Twoje linie były wolne, a Twój numer prywatny.
