Ważne jest, aby ludzie zachowywali się z szacunkiem zawsze i we wszystkich sytuacjach w miejscu pracy. Od interakcji między pracownikami i komunikacji między pracownikami i menedżerami, po spotkania z klientami, potencjalnymi klientami i dostawcami – aby organizacja mogła mieć zdrową kulturę, wymagany jest szacunek.
20 sposobów okazywania szacunku w miejscu pracy
Świadomość, że szacunek jest ważny w miejscu pracy, to jedno, a faktyczne okazywanie szacunku w pracy to zupełnie inna sprawa. Czasami przykłady stanowią najlepszy sposób zilustrowania koncepcji. Rozważ poniższe przykłady pełnej szacunku komunikacji biznesowej i zachowań w miejscu pracy, a następnie upewnij się, że Twoje działania są spójne.
- Słuchaj innych- Kiedy inni rozmawiają z tobą lub dzielą się pomysłami na spotkaniach, naprawdę słuchaj, co mają do powiedzenia. Uważnie rozważ ich słowa i zamierzone znaczenie, a następnie odpowiednio zareaguj.
- Zwracaj uwagę na sygnały niewerbalne - Słuchanie to coś więcej niż tylko zwracanie uwagi na słowa. Dostosuj się do niewerbalnych zachowań ludzi, ponieważ może to pomóc ci w głębszym zrozumieniu ich znaczenia.
- Utrzymuj odpowiedni ton – Używaj grzecznego, odpowiedniego tonu podczas całej komunikacji. Miejsce pracy nie jest miejscem na wrzaski, wrzaski, sarkazm i poniżanie. Nie zgadzaj się, jeśli jest to uzasadnione, ale rób to z szacunkiem.
- Bądź otwarty na informację zwrotną - Kiedy ludzie przekazują Ci konstruktywną informację zwrotną, potraktuj ją jako szansę na jeszcze lepsze wykonywanie swojej pracy. Przyjmuj opinie i weź je sobie do serca, zamiast się bronić lub złościć.
- Wyraź uznanie - Poinformuj współpracowników i menedżerów, że doceniasz to, co robią, dzięki czemu możesz odnieść sukces w swojej pracy. Napisz notatkę z podziękowaniami dla swojego szefa. Powiedz klientom, że doceniasz ich działalność.
- Rozpoznaj innych – Zwracaj uwagę na pozytywny wkład innych i doceniaj ich pracę. Poinformuj szefa, gdy dowiesz się, że ktoś inny wykonał fantastyczną robotę, lub powiedz tej osobie bezpośrednio.
- Bądź uprzejmy – Bądź grzeczny i okazuj szacunek innym, niezależnie od ich pozycji w organizacji i tego, czy współpracujesz z nimi bezpośrednio. Nic nie zastąpi uprzejmego zachowania.
- Odpowiedz natychmiast – Gdy ktoś zostawi Cię lub wyśle Ci wiadomość, odpowiedz natychmiast. Nawet jeśli nie znasz odpowiedzi na ich pytanie, daj im znać, że się nad tym zastanawiasz, i podaj przewidywany czas na odpowiedź.
- Powiedz prawdę - Bądź uczciwy w kontaktach z innymi. Jeśli popełnisz błąd, przyznaj się do niego i napraw go. Nie próbuj ukrywać błędów ani w żaden inny sposób ukrywać prawdy.
- Bądź inkluzywny - Doceniaj różnorodność w miejscu pracy i staraj się, aby wszyscy członkowie zespołu czuli się mile widziani i cenieni za to, kim są i ich wyjątkowy wkład w zespół. Nie osądzaj ani nie patrz z góry na tych, którzy różnią się od Ciebie.
- Witajcie nowicjuszy - Pomóż nowym członkom zespołu zaaklimatyzować się, przedstawiając się im i podejmując kroki, aby upewnić się, że wiedzą, że są mile widziani. Włącz ich do działań zespołu i zaoferuj pomoc.
- Unikaj plotek - Nie rozpowszechniaj plotek ani nie bierz udziału w plotkach na temat współpracowników lub innych osób, z którymi masz kontakt w pracy. Niezależnie od tego, czy takie rzeczy są prawdziwe, czy fałszywe, uczestniczenie w plotkach nie jest wyrazem szacunku dla innych.
- Idź do źródła – Unikaj rozmów za plecami innych. Jeśli masz do kogoś wątpliwości, porozmawiaj bezpośrednio z tą osobą. To pokazuje szacunek dla drugiej osoby i jest to jedyny sposób, w jaki można faktycznie rozwiązać problem.
- Zgłoś problem - Jeśli dowiesz się o problemie z przepływem pracy lub naruszeniu zasad, nie zakładaj tylko, że zajmie się tym ktoś inny. Zamiast tego wypowiadaj się w sposób zgodny z polityką Twojej firmy.
- Zaproponuj pomoc - Kiedy jesteś zajęty pracą i zauważysz, że inni mają trudności z dotrzymaniem terminów, aktywnie zaoferuj im pomoc. Jeśli nie masz pewności, kto potrzebuje pomocy, zapytaj swojego szefa.
- Bądź niezawodny - Kiedy jesteś za coś odpowiedzialny lub w inny sposób zgadzasz się pomóc, postępuj zgodnie z tym, co powinieneś zrobić. Dzięki temu inni będą postrzegać Cię jako osobę godną zaufania.
- Wyjdź poza podstawy – Nie rób tylko minimum, żeby sobie poradzić. Zamiast tego okaż szacunek swojej firmie, współpracownikom i klientom, wykraczając poza absolutne minimum, aby stworzyć wyjątkową pracę.
- Wyjaśnij dlaczego – Kiedy musisz oddelegować pracę lub poprosić o zmiany, wyjaśnij, dlaczego zadania, o które prosisz, są konieczne, a nie tylko stwierdzaj, że muszą zostać wykonane. Poświęcenie czasu na wyjaśnienie „dlaczego”, a nie tylko „co”, świadczy o szacunku.
- Efektywnie zarządzaj swoim czasem - Kontynuuj swoją pracę i dotrzymuj wszystkich terminów. Nieodpowiednie zarządzanie czasem może powodować problemy dla innych, co oznaczałoby brak szacunku dla czasu i obciążenia pracą innych.
- Buduj markę swojego pracownika - Zastanów się, jak chcesz, żeby inni Cię postrzegali i zachowuj się w sposób, który zainspiruje ich do postrzegania Cię w tym świetle. Twoje działania decydują o tym, jak będą Cię postrzegać inni.
Znaczenie szacunku w miejscu pracy
Szacunek jest ważny w każdym miejscu pracy. Ma to wpływ zarówno na środowisko pracy, jak i na jakość pracy. Jeśli miałeś niefortunne doświadczenie i spotkałeś osobę, która nie zachowywała się z szacunkiem, nie oznacza to, że powinieneś odwdzięczyć się tym samym. Zamiast tego powinieneś dawać odpowiedni przykład pełnego szacunku zachowania w miejscu pracy, abyś był wzorowym pracownikiem. Pomoże Ci to wyróżnić się jako korzystny i pełen szacunku członek zespołu, co może pozytywnie wpłynąć na Twój sukces zawodowy.
Buduj pozytywne miejsce pracy oparte na wzajemnym szacunku
Ważne jest, abyś okazywał szacunek innym, a oni także okazali szacunek Tobie. Kiedy ludzie w miejscu pracy konsekwentnie okazują sobie szacunek, kultura organizacji będzie pozytywna i będzie charakteryzowała się wzajemnym szacunkiem. Możesz bezpośrednio kontrolować tylko swoje własne działania, ale sposób, w jaki się zachowujesz, wpływa na innych ludzi. Kiedy zachowujesz się z szacunkiem, dajesz ludziom znać, że oczekujesz tego samego w zamian.
