Kiedy nowy pracownik rozpoczyna pracę, dobrym pomysłem jest wysłanie e-maila wprowadzającego do członków jego zespołu i innych pracowników. Dzięki temu będą wiedzieć, że mają nowego współpracownika, niezależnie od tego, czy jest on z nim na miejscu, w innym miejscu, czy też pracuje zdalnie. Pomaga to zapewnić, że nowi pracownicy od razu zaczną czuć się częścią grupy, a jednocześnie powiadomią innych o zmianach w zespole. Wskazane jest również wysłanie e-maila wprowadzającego do klientów, jeśli nowy pracownik będzie z nimi bezpośrednio współpracował.
Nowy pracownik Wyślij wiadomość e-mail do współpracowników
Bezpośredni przełożony nowego pracownika to zazwyczaj osoba, która wysyła e-mail wprowadzający do osób, które będą bezpośrednio pracować z daną osobą. Tego typu wiadomość może wysłać także dyrektor generalny, dyrektor operacyjny lub szef działu kadr. Używaj podobnych sformułowań, aby poinformować pracowników, że mają nowego kolegę.
- Temat:Witamy nowego członka zespołu [wstaw imię i nazwisko]
- Body: Zespół, Dołącz do mnie i powitaj [Wstaw imię i nazwisko] w naszym zespole. [Wstaw imię] przychodzi do nas z [wstaw informacje o pochodzeniu danej osoby, np. o tym, gdzie wcześniej pracowała, coś ciekawego na temat jej doświadczenia zawodowego i/lub gdzie chodziła do szkoły]. [Wstaw imię] będzie pracować jako [wstaw stanowisko] i zostanie przydzielony do [projektu]. Teraz, gdy dołączy [wstaw imię], nasz wspaniały zespół będzie jeszcze silniejszy. Nie mogę się doczekać, aż wszyscy wspólnie dokonamy wielkich rzeczy.
Ta wiadomość powinna zostać wysłana na dzień przed rozpoczęciem pracy przez nowego pracownika lub w pierwszym dniu jego zatrudnienia. Jeżeli zostanie wysłany pierwszego dnia zatrudnienia, wpisz do wiadomości nowego pracownika.
Zabawne ogłoszenie nowego pracownika dla współpracowników
Jeśli wolisz bardziej zabawne podejście do przedstawiania kolegom nowych członków zespołu, zawsze możesz zrobić z tego małą zabawę. Rozważ dodanie gry polegającej na przełamywaniu lodów, takiej jak dwie prawdy i gra polegająca na budowaniu zespołu. Takie podejście wykracza poza wprowadzenie i angażuje członków zespołu w interakcję z nowym pracownikiem.
- Temat:Zgadnij, kto dołącza do zespołu?
- Body: Zespół, to wspaniały dzień w [wstaw nazwę firmy]! Dzisiaj [Wstaw imię i nazwisko] dołącza do [wstaw konkretną nazwę zespołu], pracując jako a(n) [wstaw stanowisko].[Wstaw imię] ma [podać informacje na temat pochodzenia danej osoby, takie jak lata doświadczenia, referencje itp.]. [Imię] również lubi [podać kilka zabawnych faktów na temat tej osoby, takich jak hobby lub preferowana rozrywka]. Teraz, gdy już wiesz już trochę o swoim nowym członku zespołu, sprawdź, czy potrafisz to poprawnie zrozumieć: które fakty na temat [wstaw imię] są prawdziwe, a które kłamstwem? Podziel się swoją opinią tutaj: [Wstaw link do ankiety]. Czekać na dalsze informacje! [Imię] jutro ujawni prawdę!
Link do ankiety powinien być tak skonfigurowany, aby pracownicy mogli wybierać spośród trzech informacji udostępnionych przez nowego pracownika, z których dwie są prawdziwe, jedna nie i wszystkie wydają się równie prawdopodobne lub mało prawdopodobne. Na przykład do wyboru mogą być następujące rzeczy: w pojedynkę zniszczyłem krąg szczeniąt, byłem zombie w pierwszym odcinku The Walking Dead, mieszkałem na każdym kontynencie, zeszłego lata wyhodowałem 250 sadzonek pomidorów, Biwakowałem kamperem na obszarze Wielkiego Manhattanu itp. Po tym, jak wszyscy zagłosują, nowy członek zespołu powinien wysłać kolejną wiadomość e-mail zawierającą odpowiedź i kilka zdań o tym, jak cieszy się z dołączenia do zespołu.
Nowy pracownik przedstawiany klientom
Kiedy zmienia się główna osoba kontaktowa klienta lub inny kluczowy członek zespołu, który ma bezpośredni kontakt z klientem, ważne jest, aby wysłać e-mail wprowadzający. Dzięki temu zapobiegniesz zaskoczeniu klienta zmianą personelu i utorujesz drogę nowej osobie do odniesienia sukcesu. Poniższy przykładowy adres e-mail może zostać wykorzystany w przypadku zupełnie nowego pracownika lub osoby, która pracuje w Twojej firmie od jakiegoś czasu, ale jest nowym klientem.
- Temat: Przedstawiamy [Wstaw imię i nazwisko], [Wstaw stanowisko]
- Body: [Imię klienta], Jak zawsze, dziękuję za współpracę. Kontaktuję się z Tobą, aby poinformować Cię, że [wstaw imię i nazwisko] został przydzielony do bezpośredniej współpracy z Tobą. [Wstaw imię] jest(n) [wstaw stanowisko pracy] tutaj w [wstaw nazwę firmy] i będzie współpracować bezpośrednio z Tobą w sprawie [wstaw, co dana osoba będzie robić, np. wypełnianie zamówień, ustalanie cen, przeprowadzanie szkoleń, zapewnianie obsługa klienta itp.] [Wstaw imię] ma [podać podstawowe informacje, takie jak odpowiednie doświadczenie, referencje itp.]. Jak zawsze celem [wstaw imię i nazwisko] jest Twoja pełna satysfakcja, podobnie jak w przypadku wszystkich osób w [wstaw nazwę firmy]. [Wstaw imię] skontaktuje się z Tobą, aby zaplanować spotkanie w ciągu następnego tygodnia. W międzyczasie możesz skontaktować się z [wstaw imię] lub ze mną, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzeby.
Ten typ wiadomości powinien pochodzić od osoby nadzorującej zespół pracujący bezpośrednio z klientami, np. kierownika sprzedaży lub szefa obsługi klienta. Skopiuj pracownika przypisanego do konta klienta, aby klient miał adres e-mail tej osoby. Alternatywnie możesz wysłać pełny list polecający zwykłą pocztą lub jako załącznik do wiadomości e-mail.
Przygotowywanie sukcesu nowego pracownika
Bycie proaktywnym w przedstawianiu członków zespołu współpracownikom i/lub klientom, z którymi będą pracować, to świetny sposób na przygotowanie gruntu pod ich sukces. Powinno to stanowić część procesu związanego z każdym nowym zatrudnieniem, a także wtedy, gdy ktoś zostaje nowo przydzielony do roli związanej z klientem.
