Zastanawiasz się, jakie wymagania należy spełnić, aby zostać stewardem? Chociaż dokładne specyfikacje stanowisk mogą się różnić w zależności od linii lotniczej, większość firm zatrudniających stewardessy poszukuje podobnych kwalifikacji i umiejętności. Dowiedz się więcej o pracy w tym zawodzie.
O pracy stewardessy
W Stanach Zjednoczonych zatrudnionych jest łącznie 86 000 stewardów. Spośród tysięcy kandydatów każdego roku tylko cztery procent zostaje zatrudnionych w celu obsadzenia około 8 000 nowych pracowników rocznie. Atrakcyjność podróży sprawia, że jest to praca wysoce konkurencyjna, ale surowa rzeczywistość, w której dni pracy trwają od 12 do 14 godzin, często zniechęca wielu nowych pracowników.
Wymagania wymagane, aby zostać stewardessą
Nie ma oficjalnego zestawu standardowych wymagań regulujących zatrudnianie stewardów; jednakże istnieją pewne tradycyjne wymagania, których przestrzega większość linii lotniczych.
Minimalne wymagania wiekowe
Tradycyjny minimalny wiek zatrudniania stewardess to 18 lat; jednak niektóre linie lotnicze ustalają minimalny wiek na 21 lat. Prawo federalne zabrania ustalania maksymalnej granicy wieku ze względu na przepisy dotyczące dyskryminacji ze względu na wiek.
Wymagania edukacyjne
Edukacja to tradycyjny standard dyplomu szkoły średniej lub odpowiednika GED. Należy sprawdzić wymagania dotyczące wykształcenia na stronie internetowej linii lotniczej. Niektóre linie lotnicze wymagają obecnie co najmniej dwuletniego wykształcenia lub dwuletniego doświadczenia w pokrewnej dziedzinie, takiej jak obsługa klienta, komunikacja, pielęgniarstwo, podróże, turystyka czy psychologia.
Języki
Jeśli pracujesz dla amerykańskiej linii lotniczej, musisz mówić po angielsku jako pierwszym języku. Jeśli chcesz zostać stewardem w transporcie międzynarodowym, musisz biegle władać drugim językiem. Ze względu na konkurencję na tych stanowiskach, płynna znajomość więcej niż jednego języka zwiększa Twoje szanse na zatrudnienie. Będziesz także musiał mieć aktualny paszport, zanim będziesz mógł wylecieć z kraju.
Cechy, które mogą Ci pomóc
Istnieją pewne cechy lub cechy osobowości, które mogą pomóc Ci na stanowisku stewarda. Należą do nich:
- Uspokój się pod presją i w stresujących sytuacjach
- Pewność
- Arbiter w konflikcie
- Świadomy i oddany
- Doskonałe nastawienie (pozytywne myślenie)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Wielozadaniowość
- Uważny i świadomy otoczenia
- Rozwiązanie problemu
- Profesjonalna postawa
- Punktualny
- Rozpoznaj znaczenie obsługi klienta
- Świadomość bezpieczeństwa
- Gracz zespołowy
Wymagania fizyczne i wymagania zawodowe
Większość ludzi nie do końca rozumie fizyczne wymagania pracy stewardessy. Aby móc pracować, musisz zdać regularne badania lekarskie.
- Wzrost:Większość linii lotniczych ma wymagania dotyczące wzrostu. Mogą one wynosić od pięciu stóp do sześciu stóp i trzech cali. Inne linie lotnicze wymagają jedynie osiągnięcia określonej wysokości, np. schowków nad głową, w których przechowywany jest bagaż i sprzęt ochronny.
- Waga: Nie ma ustalonych standardów wagi. Zamiast tego Twoja waga musi być proporcjonalna do wzrostu.
- Wizja: Twój wzrok musi wynosić 20/30 z soczewkami korekcyjnymi lub bez.
- Inne wymagania fizyczne: Jeśli masz tatuaże lub kolczyki w ciele, nie mogą one być widoczne. Twój makijaż powinien być dyskretny. Mężczyźni muszą być gładko ogoleni, a włosy nie dłuższe niż kołnierz.
Wytrzymałość fizyczna
Musisz być w stanie dużo chodzić po lotniskach. Potrzebna jest dobra równowaga, ponieważ będziesz często poruszać się po samolocie podczas turbulencji. W kabinie samolotu istnieje wiele niebezpieczeństw, które mogą skutkować obrażeniami w miejscu pracy na skutek przechowywania bagażu, wózków serwisowych, ciągłej pracy w kabinie pod ciśnieniem i wdychania recyklingowanego powietrza przez długi czas. Brak snu może również być główną przyczyną wypadków, ponieważ stewardessy często pracują bardzo długo.
Wymagania dotyczące sprawdzania przeszłości
FAA wymaga, aby wszyscy pracownicy linii lotniczych przeszli weryfikację przeszłości. Zazwyczaj są to 10-letnia historia Twojego życia. Niektóre z zbadanych rzeczy:
- Rejestr karny
- Data urodzenia
- Historia zatrudnienia
- Akta szkolne
- Zweryfikuj obywatelstwo amerykańskie lub prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych
Kursy i szkoły przygotowawcze
Każda linia lotnicza zapewnia od trzech do sześciu tygodni oficjalnego szkolenia lotniczego; Ponieważ jednak konkurencja na stanowiska stewardów jest tak silna, pojawiła się niszowa branża szkół przygotowawczych. Firmy te reklamują się, że ich szkolenie daje przewagę nad konkurencją, ale branża lotnicza nie poleca żadnych szkół przygotowujących do szkolenia.
Certyfikaty
Musisz posiadać certyfikat FAA (Federalnej Administracji Lotniczej). Certyfikat można uzyskać tylko w jeden sposób: ukończenie oficjalnego programu szkoleniowego linii lotniczej. Obejmuje to szkolenie w zakresie:
- Pogotowie ratunkowe
- Ewakuacja
- Straż pożarna
- Procedury bezpieczeństwa
Na koniec szkolenia musisz przejść ocenę wydajności i biegłości, aby uzyskać certyfikat. Musisz posiadać certyfikat na każdy typ samolotu, na którym pracujesz jako stewardesa. To dodatkowe szkolenie może zająć jeden dzień lub nawet kilka dni.
Inne tematy sprawdzone pod kątem certyfikacji
Linia lotnicza będzie oczekiwać, że będziesz wiedział sporo rzeczy, zanim będziesz mógł uzyskać certyfikat. Tych i innych rzeczy będziesz uczył się podczas szkolenia lotniczego.
- Konfiguracje samolotów
- Listy wywoławcze linii lotniczych
- Terminologia linii lotniczych
- Kody lotnisk
- Umiejętność wskazania zegara 24-godzinnego
- Procedury awaryjne i ewakuacja samolotem
- Przepisy Federalnej Administracji Lotniczej (FAA)
- Pierwsza pomoc, w tym resuscytacja krążeniowo-oddechowa
- Geografia krajowa i międzynarodowa
Godziny pracy
Twoje godziny pracy są podzielone na godziny naziemne i lotu. Przeciętny miesiąc pracy dzieli się na trzy dni lotu i trzy lub cztery dni wolne. Średnio oznacza to około 15 dni pracy w miesiącu, co może obejmować nawet dwa lub trzy loty dziennie. Prawo FAA wymaga od Ciebie dziewięciu godzin przestoju pomiędzy dniami pracy.
Życie domowe zostało przerwane
Relokacja jest wymogiem zawodowym, dlatego musisz wziąć pod uwagę styl życia, jaki będzie dyktować Twoja praca. Twoje rutynowe i życiowe zobowiązania będą stale przerywane nieregularnymi godzinami lotu, dopóki nie uzyskasz stażu pracy i prawa do wyboru godzin lotu. Powinieneś zaplanować przebywanie poza domem co najmniej przez jedną trzecią czasu. Możesz mieć przesiadki ze względu na pogodę i problemy mechaniczne. Możesz być pod telefonem wiele razy, więc potrzebujesz elastycznego życia domowego. Potrzebujesz niezawodnego systemu wsparcia, aby pomieścić dzieci i zwierzęta.
Wymagania, aby zostać stewardessą, różnią się od typowych zawodów. Zanim zdecydujesz się na wykonywanie tego zawodu, musisz mieć pewność, że możesz zaangażować się w styl życia.
